Última atualização: Maio de 2026

Bem-vindo à Linkopet.

Este documento reúne os Termos de Uso e a Política de Privacidade da Linkopet. Ele explica as regras de uso da plataforma e como tratamos os dados pessoais fornecidos pelos usuários.

Ao acessar ou utilizar a Linkopet, você declara que leu, entendeu e concorda com este documento.

1. Sobre a Linkopet

A Linkopet é uma plataforma que permite criar um perfil digital para pets, vinculado a um QR Code.

O objetivo é facilitar a identificação do pet e permitir que, ao escanear o QR Code, uma pessoa possa acessar as informações cadastradas e entrar em contato com o tutor.

A Linkopet não é um serviço de GPS, rastreamento em tempo real ou monitoramento contínuo do pet.

2. Quem pode usar

A Linkopet deve ser utilizada por pessoas capazes ou com autorização de responsável legal.

Ao utilizar a plataforma, você declara que possui autorização para cadastrar os dados informados e que é responsável pela veracidade das informações fornecidas.

3. Cadastro e conta

Para criar um perfil de pet, podemos solicitar dados como:

• nome do tutor;
• e-mail;
• WhatsApp;
• telefone de contato, se informado;
• nome do pet;
• tipo do pet;
• foto do pet;
• observações sobre o pet.

O acesso à conta pode ser feito por link enviado ao e-mail cadastrado ou por outro método disponibilizado pela Linkopet.

O usuário é responsável por manter seu e-mail seguro, pois ele pode ser usado para acessar e editar os dados do perfil.

4. QR Code gratuito

A Linkopet pode oferecer a criação gratuita de QR Code para pets.

No plano gratuito, pode haver limite de uso, como:

• 1 pet por e-mail;
• recursos limitados;
• restrições de funcionalidades;
• alteração, suspensão ou encerramento da oferta gratuita.

A Linkopet poderá alterar as condições do serviço gratuito a qualquer momento, respeitando os perfis já existentes sempre que possível.

5. Tags e coleiras físicas

A Linkopet pode oferecer ou divulgar tags, coleiras e produtos físicos personalizados.

Esses produtos podem ser vendidos diretamente ou por meio de marketplaces e canais parceiros.

Ao receber uma tag ou coleira com QR Code Linkopet, o usuário deverá escanear o QR Code para cadastrar ou vincular o perfil do pet.

As condições de pagamento, entrega, troca, devolução e garantia podem variar conforme o canal de venda utilizado.

6. Perfil público do pet

Ao criar ou ativar um perfil na Linkopet, algumas informações cadastradas poderão ficar visíveis para qualquer pessoa que escanear o QR Code.

Essas informações podem incluir:

• nome do pet;
• foto do pet;
• observações cadastradas;
• botão de contato via WhatsApp;
• telefone de contato, se informado.

O usuário deve evitar cadastrar informações sensíveis ou excessivas, como:

• endereço completo;
• CPF, RG ou documentos pessoais;
• dados bancários;
• informações médicas sensíveis do tutor;
• qualquer informação que não queira tornar acessível.

7. Responsabilidade do usuário

O usuário é responsável por:

• informar dados verdadeiros e atualizados;
• manter os contatos do perfil corretos;
• escolher quais informações serão exibidas;
• usar a plataforma de forma lícita;
• não cadastrar dados de terceiros sem autorização;
• não usar QR Codes da Linkopet para fins ilegais, enganosos ou abusivos.

A Linkopet poderá suspender, bloquear ou excluir perfis em caso de uso indevido, fraude, abuso ou violação deste documento.

8. O que a Linkopet não garante

A Linkopet é uma ferramenta de identificação e contato.

A plataforma não garante:

• que um pet perdido será encontrado;
• que quem encontrar o pet entrará em contato;
• que os dados cadastrados estarão sempre corretos;
• que a localização será compartilhada;
• que o QR Code será escaneado corretamente em todos os casos;
• funcionamento ininterrupto ou livre de falhas.

O tutor é responsável por manter as informações atualizadas e por verificar se a tag, coleira ou acessório é adequado ao pet.

9. Localização

A Linkopet pode disponibilizar recurso para compartilhamento de localização por quem escanear o QR Code.

A localização não é coletada automaticamente.

Ela só poderá ser compartilhada se a pessoa que escanear permitir o acesso pelo navegador ou escolher enviar a localização voluntariamente.

A Linkopet não garante a precisão da localização compartilhada e não se responsabiliza por erro, recusa de permissão ou indisponibilidade desse recurso.

10. Avisos de escaneamento

A Linkopet pode enviar aviso ao tutor quando o QR Code do pet for escaneado.

Esse aviso pode depender de:

• funcionamento do e-mail cadastrado;
• configuração correta do serviço de envio;
• disponibilidade técnica da plataforma;
• limites de envio para evitar notificações excessivas.

A Linkopet não garante que todos os avisos serão entregues, recebidos ou lidos em tempo real.

11. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados:

Dados do tutor

• nome;
• e-mail;
• WhatsApp;
• telefone de contato;
• dados de acesso;
• preferências de comunicação.

Dados do pet

• nome;
• tipo;
• foto;
• observações;
• QR Codes vinculados.

Dados técnicos

• endereço IP;
• data e horário de acesso;
• navegador e dispositivo;
• registros de escaneamento do QR Code;
• quantidade de acessos;
• informações básicas de segurança.

12. Como usamos os dados

Usamos os dados para:

• criar e manter o perfil digital do pet;
• gerar e vincular QR Codes;
• exibir informações no perfil público do pet;
• permitir edição pelo tutor;
• enviar links de acesso;
• avisar sobre escaneamentos, quando aplicável;
• melhorar a segurança e funcionamento da plataforma;
• prevenir fraudes, abusos ou uso indevido;
• cumprir obrigações legais.

13. Compartilhamento de dados

A Linkopet não vende dados pessoais.

Podemos compartilhar dados somente quando necessário para:

• funcionamento da plataforma;
• envio de e-mails transacionais;
• hospedagem, banco de dados, segurança e infraestrutura;
• cumprimento de obrigações legais;
• atendimento a autoridades competentes;
• proteção de direitos da Linkopet, usuários ou terceiros.

Também podemos utilizar serviços externos, como WhatsApp, Google Maps, marketplaces, provedores de e-mail e hospedagem. Esses serviços possuem suas próprias políticas e termos.

14. Cookies

Podemos usar cookies e tecnologias semelhantes para:

• manter o usuário conectado;
• melhorar a experiência no site;
• medir acessos e desempenho;
• proteger a plataforma contra uso indevido.

O usuário pode gerenciar cookies nas configurações do navegador, mas algumas funcionalidades podem ser afetadas.

15. Segurança dos dados

Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou uso indevido.

Essas medidas podem incluir:

• controle de acesso;
• links de acesso temporários;
• restrição de permissões;
• uso de conexão segura;
• proteção do painel administrativo;
• monitoramento básico de atividade.

Nenhuma plataforma é totalmente imune a riscos, por isso o usuário também deve proteger seu e-mail e dispositivos.

16. Retenção e exclusão dos dados

Os dados serão mantidos enquanto forem necessários para:

• manter o perfil do pet ativo;
• prestar os serviços da Linkopet;
• cumprir obrigações legais;
• prevenir fraudes ou abusos;
• resolver disputas ou solicitações.

O usuário pode solicitar a exclusão ou desativação do perfil do pet, observadas eventuais obrigações legais de retenção.

17. Direitos do usuário

Nos termos da legislação aplicável, o usuário pode solicitar:

• confirmação do tratamento de dados;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• exclusão de dados, quando aplicável;
• informações sobre compartilhamento;
• revogação de consentimento, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@linkopet.com.br.

18. Propriedade intelectual

A marca Linkopet, logotipo, identidade visual, textos, sistemas, funcionalidades e materiais relacionados pertencem à Linkopet ou a seus respectivos titulares.

O usuário não pode copiar, reproduzir, modificar, vender ou explorar qualquer parte da plataforma sem autorização prévia.

19. Serviços de terceiros

A Linkopet pode conter links ou integrações com serviços de terceiros, como:

• WhatsApp;
• Google Maps;
• marketplaces;
• redes sociais;
• provedores de e-mail;
• serviços de pagamento;
• hospedagem.

A Linkopet não controla esses serviços e não se responsabiliza por suas práticas, disponibilidade, preços, prazos, políticas ou funcionamento.

20. Alterações deste documento

A Linkopet poderá atualizar estes Termos e Política de Privacidade a qualquer momento.

A versão mais recente estará sempre disponível no site, com a data de atualização.

O uso contínuo da plataforma após alterações indica concordância com a nova versão.

21. Lei aplicável e foro

Este documento é regido pelas leis da República Federativa do Brasil.

Eventuais conflitos serão resolvidos no foro da comarca de Passos/MG salvo quando a legislação aplicável determinar outro foro obrigatório.

22. Contato

Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados a este documento: contato@linkopet.com.br.